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领导人如何获得所需的反馈
来源:慧聪网 2011年12月6日    

  许多高管发现,随着自己的职位越来越高,他们收到的意见和建议却越来越少,他们对自己的表现和促使自己进步的要求也变得越来越迷惑不清。他们还可能越来越无法听到具有建设性的批评意见——下属们都不想得罪老板。怎么办?哈佛商学院管理实务课程教授罗伯特·卡普兰的建议,可以从下面四种方法着手,逐步改善:

  1.培养下级教练  

        ①写下对你特有优点和缺点的实事求是的评估。列出5位可能会给你具体反馈——尤其是对你的缺点——的下属名单。②与其中的每个人单独见面,并解释说,你需要他(或她)提供意见。要求每个人指出至少1~2项他们认为你可以改进的特定工作或技能。询问后续问题。然后感谢他们的帮助。③鼓励你的直接下属对他们的直接下属也采用同样的方法征求意见。

  2.实行自我披露写出1~2项关于自己的基本情况,这些情况如果披露,可以帮助下属更好地了解你。这些信息可能包括一些你的个人情况、教育背景、业余爱好、喜欢什么、讨厌什么、有何愿望或担忧。寻找机会与下属分享这些信息。

  3.提高自己构想和论述关键问题的能力①确定你的领导团队应该辩论和探讨的几个关键问题。②养成习惯,在主持领导团队会议之前写下1~2个这种问题,并参与一对一的讨论。③在推动领导团队讨论时,仔细构思一些关键问题,认真听取回应,并鼓励开展辩论。④随后马上写下你学到的教益,并确定适当的后续步骤。

  4.用“一张白纸”法评估自己的企业①选择一个由你的下一代领导人组成的小组。要求他们在假设可以从头开始的情况下,对一个具体问题进行研究,或对你的企业进行评估。②根据你的企业的领导人继任计划——包括你自己的职位,以及你的直接下属职位的潜在继任者——来挑选小组成员。③为该小组预先构思一些问题和确定基本规则,并确保它在报告其研究结果之前,能够独立运转(不受你的影响)。④鼓励下属们在他们自己负责的领域也尝试采用这种演练方法。


公开选拔管理信息系统
  既可满足省、市、自治区组织人事部门公开选拔领导干部、公开招聘公务员的集中管理,又可满足地市、县选拔领导干部跨区域分布式管理的应用;可实现省市县公选三级联动,省市二级联动;可实现省、市、县独立操作公选和公招工作。 [详细]
公开招聘管理信息系统
  既能满足集团化企业人才招聘的集中管理;子公司的独立招聘;根据企业不同的招聘需求定制自主的招聘管理系统,使人力资源部门与用人部门在招聘过程中可以共享信息、充分沟通,实现流程化协同办公,大大提高工作效率。 [详细]