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企业文化:是DNA,不是皇帝的新衣!
来源:CBD国际人才港 2013年10月21日    

       学生来自管理咨询公司不少,时常一起讨论企业文化体系和企业文化建设课题,给我的感受多半是停留在表层,孰不知:企业文化是组织无性繁殖的DNA,绝不是金玉其外的形象设计策划包装……。长期以来,优秀企业的衡量标准之一就是拥有优秀的企业文化。        文化是二十一世纪企业成为优秀的入场券,与出色的产品、领先的技术、成功的营销、雄厚的资本、一流的人力资源等因素同等重要。现代市场风云变换、竞争愈演愈烈,优胜劣汰的规律在商场中体现的淋漓尽致。拥有独一无二的资源,就意味着在竞争中拥有优势。资源的稀缺性、不可替代性、不可模拟性越强就越具有战略价值。华为的任正非说过“物资资源终会枯竭,只有文化生生不息”,一语道明了文化作为资源的战略价值。由此,优秀企业都大力建设本企业的文化,“成就优秀企业,必打造优秀的文化”,文化具有战略价值,已经成为时代的共同认识。

       “三流的企业靠产品、二流企业靠营销、一流企业靠文化”,为企业提供有用的启示。管理大师德鲁克说“企业的目的在于创造顾客”,企业的一切活动为创造顾客出发,了解顾客的需求,满足其需求是根本,现代顾客消费理念发生重大的改变,“顾客消费的不但是产品与服务,更是文化”,这客观要求我们把营销策略关注点向文化转移,以文化来吸引顾客、创造顾客。进而,顾客在消费的同时,也体会到企业文化、品牌文化价值,赢得顾客,无疑赢得市场竞争,这是更高层次的营销境界,如古语云“汝欲学诗,功夫更在诗外”。

      《基业长青》指出“高瞻远瞩的公司都虔诚的保存核心理念”,同时,只有高瞻远瞩的公司才能成为优秀企业,优秀的企业文化中最令人关注的就是无疑就是其核心理念,是一个企业的核心价值和目标。而目标越明确,成功的可能就越大,优秀的可能也就越大。核心理念是企业文化核心部分,优秀企业善于把核心理念贯彻发展过程,贯彻到企业经营管理每个角落,在内部形成共同的价值理念、道德准则、行为准则、思维方式乃至文化习俗,达到对员工进行规范管理的效用。

        现代人力资源最重要的内容是对人心的管理,企业文化从根本上起到人力资源管理作用。优秀企业吸引优秀人才的一个重要因素是文化。同样,在凝聚员工士气,鼓舞员工斗志方面,企业文化起着不可替代的作用。文化在人力资源管理方面的作用越来越明显,人力资源管理必须考虑到文化的因素,基于企业文化而开展,才能保证人力资源管理的效用,这也决定了现代人力资源管理发展方向。

        关注优秀企业,必先关注优秀的企业文化。作为企业的重要品质、体现了企业的内涵与精神气质、决定一个企业经营理念与管理风格的文化是企业实力的一种重要表现。所以文化是组织的DNA,而绝非是皇帝的新衣。